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Servicio y calidad
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Somo un equipo de profesionales con más de 15 años de experiencia en la distribución alimentaria. Estamos enfocados en el servicio al cliente, rapidez de entrega y constante ampliación de productos y presentaciones. Nos avalan más de 800 clientes repartidos por la Península, Baleares y Canarias. Nuestros porductos se encuentran en una gran mayoría de tiendas de Comercio Justo independientes, así como ecotiendas, herbolarios, pequeños supermercados... En el 2009 nos hemos trasladado a un moderno almacén en Ansoáin (Navarra), duplicando de esta forma la capacidad de almacenaje así como la zona de preparación de pedidos. Hemos mejorado la zona de carga y descarga y hemos dotado el almacén de maquinaria para agilizar la preparación de pedidos. Todos estos cambios nos han permitido una reducción del tiempo de entrega de los pedido (enviamos el pedido a la tienda en un plazo de unas 24 - 48 horas) así como la posibilidad de aumentar los stock para evitar posibles roturas de stock. También hemos ampliado la zona de preparación de lotes y cestas de Navidad para ampliar el servicio de entrega en Navidad, tanto particulares como a empresas. Todos estos cambios y mejoras van destinadas a cubrir la constante demanda de productos de Comercio Justo por parte de los consumidores y las tiendas, como manera de diferenciarse del resto de puntos de venta. Y todos lo estudios de marketing indican que los productos con valor añadido como los ecológicos y los de Comercio Justo tienen esa posibilidad. |
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